Advanced Shelving Company

  • 0564844063
  • info@asco.com.sa
  • الرياض, المملكة العربية السعودية
Menu
تواصل معنا الآن

المثلث الحديدي (Iron Triangle)

المسؤول عن التسليم
Overall delivery responsibility

يلعب مدير المشروع دورًا في التخطيط والإدارة الشاملة لفريق  (Audio-Technica.)وهو مسؤول عن الإشراف الشامل على عملية تنفيذ المشروع بأكملها، وضمان تسليمه في الوقت المحدد مع ضمان الجودة والكمية، ومعالجة المشاكل التي قد تنشأ أثناء استخدام العميل على الفور، والوفاء بالتزامات ضمان جودة المشروع.

المدير العام الفني
Technical general manager

المدير الفني مسؤول عن تزويد العملاء بحلول شاملة ومتكاملة، وتوفير الدعم الفني المقابل طوال تنفيذ المشروع، وحل المشكلات المتعلقة بالتكنولوجيا أثناء تنفيذ المشروع.

مدير عام المبيعات
Overall sales responsibility

مدير المبيعات مسؤول عن أعمال المبيعات الأولية للمشروع، ويشرف على عملية تنفيذه. ويساعد المديرين الفنيين ومديري التسليم على معالجة أي مشاكل طارئة قد تظهر أثناء تنفيذ المشروع بسرعة، لضمان سير العمل بشكل طبيعي وتحقيق رضا العملاء.

مراحل ضبط الجودة
(Quality Assurance)

تطبق ASCO نظامًا دقيقًا لمراقبة الجودة خلال مختلف مراحل المشروع، يشمل:

  • مراجعة تقارير بدء المشروع.

  • ضبط جودة المواد الخام والمعدات.

  • مراجعة التصاميم والرسومات أثناء التنفيذ.

  • الإشراف الفني في الموقع والتحكم البيئي.

  • التحكم في جودة العمالة وطرق التفتيش.

  • التحكم في العمليات بين المراحل المختلفة.

  • التقييم النهائي للجودة وإعداد المستندات الفنية.

  • ضمان الجودة ما قبل التنفيذ، وأثناء التنفيذ، وما بعد التنفيذ.

خدمات التدريب
(Training Services)

  • تدريب العاملين
    قبل تسليم المشروع، ترسل الشركة فنيين محترفين إلى الموقع لتدريب الفرق مجانًا، وفقًا لما يحدده العميل من عدد المستفيدين.

  • أهداف التدريب

    • تدريب إداري: يستهدف مدراء المشروع لدى العميل.

    • تدريب فني: مخصص لفنيي الصيانة ومدراء الأنظمة.

    • تدريب تشغيلي: مخصص للمشغلين الميدانيين.

  • مدة التدريب
    تبدأ من وقت وصول المعدات وبدء التشغيل التجريبي، ويتم التنسيق حول المدة وفقًا للظروف الفعلية.

  • تصنيف التدريب
    يُقسم التدريب إلى: إداري، فني، تشغيلي.

  • محتوى التدريب
    يشمل أداء المعدات، مبدأ التشغيل، الخصائص الهيكلية، عملية التجميع، التشغيل، الأعطال، الإصلاح، الصيانة اليومية، وغيرها.

  • معايير التشغيل
    تلتزم الشركة بتوفير معايير تشغيل وصيانة دقيقة، وعلى موظفي العميل الالتزام بها بدقة.

خدمات ما بعد البيع
(After-sales Services)

  • فريق متخصص للدعم الفني
    متاح على مدار الساعة (24/7) عبر قنوات متعددة: الهاتف، البريد الإلكتروني، تطبيقات الجوال، المنصة الإلكترونية، وغيرها.

  • فترة الضمان والصيانة
    توفر الشركة ضمانًا لا يقل عن سنة للمعدات، وخدمة دعم فني مدى الحياة. خلال فترة الضمان، يتم إجراء صيانة دورية لضمان التشغيل السليم، بالإضافة إلى توفير تدريبات مجانية.

  • منصة تشغيل وصيانة متكاملة
    تساعد على مراقبة حالة المعدات لحظيًا، والتنبؤ بالمشكلات المحتملة، وتجنب الأعطال المفاجئة.

  • استجابة سريعة
    يتم الاستجابة بسرعة لطلبات الصيانة، بدءًا بالدعم عن بُعد، وإذا لم تنجح، يتم إرسال فنيين للموقع في أسرع وقت.

  • التطوير المستمر
    وفقًا لاحتياجات العميل، تعمل ASCO على تحديث وتطوير المعدات، وتحسين منطق التشغيل، ورفع مستوى الذكاء الصناعي، لتحقيق قيمة أعلى للعميل.